Trocas e devoluções

Direito de Arrependimento 

Após receber seu produto,você tem o prazo de 7 sete dias para devolver o produto,o produto tem que ser devolvido em sua embalagem original,acompanhado da nota fiscal,manual e todos os seus acessórios.Após dizer que quer devolver,vamos gerar um código de postagem reversa para nos devolver o produto.Após recebermos o produto e verificar que veio com tudo (embalagem original,manual e acessórios) vamos devolver todo o valor pago.

Defeitos

Se o seu produto apresentar defeitos no prazo de garantia,você deve entrar em contato com o fabricante para reparar ou trocar o seu produto.caso tenha dificuldade em falar com o fabricante,entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail.

Garantia

Todos os produtos tem garantia legal de 3 meses,alguns produtos tem garantia de até 12 meses,leia a descrição do produto para ver o tempo de garantia.

Avarias

Se o seu produto chegar com avarias,danificado,entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail em até 2 dias,se o produto estiver danificado vamos devolver todo o valor pago.

Tempo para estorno de pix e boleto

Após o recebimento do produto,vamos fazer o estorno em 5 dias úteis para pix e boleto.

Tempo para estorno de cartão de crédito

Após o recebimento do produto,será solicitado o estorno para a administradora do cartão de crédito em 3 dias úteis,o prazo para o valor voltar depende da política da administradora do cartão de crédito.       

Trocas

Não fazemos trocas.

Caso você queira cancelar a compra logo após o envio,entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail,vamos suspender a entrega,assim que o produto voltar para nós,vamos devolver todo o valor pago.